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Promos, bonus, club VIP, offre de jeu : voici notre avis sur The Lotter, le champion de la loterie sur internet depuis 2002.
| Caractéristique | Notre avis sur The Lotter |
|---|---|
| Offre de jeu | 3,5/5 |
| Promotions et packs | 3/5 |
| Ergonomie | 2/5 |
| Application mobile | 4,5/5 |
| Club VIP | 4/5 |
| Dépôts et retraits | 4,5/5 |
| Support client | 4/5 |
| Notre globale | 3,5/5 |
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Offre de jeu – 3/5
Avec The Lotter, participez au tirage au sort des plus grandes loteries du monde, comme le Powerball ou la Super EnaLotto italienne avec 131,7 millions d’euros mis en jeu. La France et l’Europe sont représentées avec le Loto ou l’EuroJackpot.
Les grilles sont vendues à partir de 3. Vous pouvez participez à un ou plusieurs tirages. Enfin, le site vous autorise à remplir des grilles en groupe. En cas de victoire, vous empocherez une part correspondant à votre investissement initial.
Notre avis sur l’offre de jeu The Lotter est assez mitigé. Au niveau du contenu, rien à redire : toutes les plus grosses loteries du monde présentes. Mais le site ne propose rien d’autre qui permettrait de sortir de la routine : pas de challenge, pas de promos ponctuelles. Rien. Même pas un bonus de bienvenue !
Promotions et packs —3/5
Pour faire des économies, The Lotter dispose tout de même d’un système d’abonnement et de package. Avec l’abonnement, vous participez automatiquement au tirage d’une ou plusieurs loteries. Chaque 10e ticket est gratuit et vous donne le droit à 25 points VIP. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en allant dans votre espace personnel.
Les packs sont disponibles sur chaque loterie. Ils sont en général composés d’un certain nombre de grilles dont seules quelques unes peuvent être remplies manuellement. Les autres le seront automatiquement. En fonction du nombre que vous remplissez par vous-même, la réduction sera plus ou moins importante.
Voici un exemple pour le loto français :
- Classique : 30 grilles, dont 1 à remplir soit même : 24 € (5 % de remise)
- Deluxe : 30 grilles, dont 2 à remplir soit même : 28 € (8 % de remise)
- Premium : 30 grilles, dont 3 à remplir soit même : 33 € soit 9 % de réduction par rapport à l’achat à l’unité
Le système de pack est plutôt bien pensé et il permet de faire des économies substantielles sur le long terme. Le seul problème est que le site n’offre rien à part une grille sur 10 lorsque l’on s’abonne. Pour un site leader du marché, c’est vraiment limite. Notre avis sur The Lotter est donc réservé de ce point de vue-là.
Ergonomie —2/5
The Lotter est un site dont le marketing est à la fois omniprésent et très agressif : entre les témoignages de gagnants et la présence incessante des chiffres annonçant les jackpots passés et à venir, on ne sait plus très bien si l’on est sur un site de jeu ou de vente en ligne.
Les grilles ne sont pas proposées sur la page d’accueil. Il faut ouvrir un onglet spécial pour y accéder. C’est très désagréable. Quant aux promotions spéciales, elles sont cachées dans un menu déroulant à droite de l’écran (là où l’œil ne va jamais).
Concernant l’ergonomie, notre avis sur The Lotter n’est pas bon. Le site n’est pas convivial. Il pousse à l’achat via des techniques très vicieuses. Si vous avez tendance à dépenser de l’argent compulsivement, faites attention.
Application mobile — 4,5/5
L’appli mobile The Lotter est téléchargeable sur iOS et Android. Elle est totalement gratuite et propose les fonctionnalités suivantes :
- Résultats en direct pour la plupart des loteries
- Entrez vos numéros et sachez de suite si vous avez gagné
- Scan de vos tickets facilement accessibles
- Notifications Push
L’application est claire, mais pas très ergonomique : elle demande quelque temps d’adaptation. Par contre, une fois prise en main, difficile de lui reprocher quoi que ce soit. Notre avis sur The Lotter est donc satisfaisant.
Club VIP —4/5
Le club VIP The Lotter vous donne le droit à des tirages et des offres exclusives, ainsi que jusqu’à 20 % de réduction sur l’achat de tickets.
Pour accéder au club, accumulez des points en faisant des dépôts : 1 € versé = 1 point. À partir de 51 points gagnés, vous intégrerez le programme au rang bronze.
Voici les paliers de points et les réductions dont vous bénéficiez avec le programme VIP :
| Rang | Nombre de points requis | Réduction offerte |
|---|---|---|
| Diamant | >5 000 | 20 % |
| Platine | 2 001-5 000 | 12,5 % |
| Or | 501-2 000 | 7,5 % |
| Argent | 201-500 | 5 % |
| Bronze | 51-200 | 2,5 % |
Faites néanmoins attention, car votre rang VIP n’est jamais complètement acquis. Il sera réactualisé tous les 3 mois sur la base du nombre de points engrangés durant cette période.
Notre avis sur The Lotter concernant le programme VIP est relativement bon. Il ne nous force pas à jouer des sommes astronomiques. Pour avoir le droit à 5 % d’économie, vous devez dépenser 200 € sur 3 mois, ce qui est loin d’être rédhibitoire.
Dépôts et retraits — 4,5/5
Sur The Lotter, il n’y a aucun plafond de dépôt. Voici les principales méthodes prises en charge :
- Carte Visa, Mastercard, Diners Club, Maestro, Carte Bleue
- Skrill, Neteller
- Paysafecard
Selon le pays où vous vous situez, il est possible que vous ayez accès à d’autres options : Sofort, Trustly, Discover, EPS… Pour la plupart des moyens de paiement, le dépôt maximum est de 5 000 €.
Les retraits sont possibles à partir de 1 €. Ils peuvent aller jusqu’à 50 000 € par demande en fonction de l’option choisie :
- Carte bancaire (1 000 €)
- Discover, Diners Club (2 000 €)
- Skrill, Neteller (2 000 €)
- Virement bancaire (50 000 €)
Les délais de paiement vont de 1 à 3 jours ouvrés, à l’exception des virements qui peuvent prendre plus de temps.
Au niveau des dépôts et retraits, le site fait un quasi-sans-faute. On aurait tout de même aimé que PayPal soit pris en charge. Notre avis sur The Lotter est tout de même excellent.
Support client : notre avis sur The Lotter – 4/5
Les conseillers du site sont à votre écoute tous les jours de la semaine. Ils peuvent être contactés de la manière suivante :
- Live Chat
- Formulaire de contact
- Téléphone : 0805 109 968 (France) ou (+44 20 3150 0476 pour les autres pays)
- WhatsApp (+356 79 36 35 36), Messenger Facebook, Telegram ou Viber (+356 79 36 35 36)
Le Help Desk est d’excellente facture. The Lotter est d’ailleurs l’un des seuls site du marché à offrir un support via Telegram ou Viber. Toutefois, on aurait aimé une ligne téléphonique en français à destination du public belge ou suisse. Mais, le live chat étant en français, cela compense largement cette faiblesse.
Notre avis sur The Lotter – 3,5/5
| Les + | Les – |
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